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ASKA
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■ 티켓의 구입 · 라이브 스트리밍 시청을 위해서는 전자 티켓 판매 플랫폼 ZAIKO에 회원등록이 필요합니다.
■ 라이브 스트리밍 티켓 URL은 구입하신 ZAIKO 계정으로만 볼 수 있습니다.
■ URL 공유, SNS 공유를 하여도 티켓을 구입하신 본인만 ZAIKO 계정으로 로그인 후 볼 수 있습니다.
■ 티켓 구입하시기 전, 기재된 주의 사항을 잘 읽어 보시고 라이브 스트리밍 시청에 적합한 인터넷 권장 환경을 가지고 있는지 반드시 확인 부탁드립니다.
■ 티켓 구입 후 공연 연기 중단 이외의 이유에 따른 변경 및 취소, 환불은 불가능합니다.
■ 중간에서 시청하신 경우 그 시점에서 생방송되고, 되감기 재생은 할 수 없습니다. 이후, 아카이브 시청시에는 되감기 재생이 가능합니다.
■ 인터넷 회선과 시스템의 문제에 의해 라이브 스트리밍의 영상이나 음성의 혼란이 일어날 시, 공연의 일시 중단 · 도중 종료가 될 수 있습니다.
■ 고객의 인터넷 환경, 시청 환경에 따른 문제에 대해서는 주최자는 책임을 지지 않습니다.
■ 시청에 의한 인터넷 통신 비용은 고객 부담입니다.
■ 네트워크 사용량이 많아 질 것으로 예상되기 때문에 Wi-Fi 이용을 권장합니다.
■ 본 라이브 스트리밍은 유료입니다. 모든 권리는 주최자가 보유합니다. 카메라 · 스마트 폰 등에 의한 화면 녹화 · 촬영 · 녹음은 모두 금지합니다. 또한 동영상 사이트 등에 무단 전재 · 공유를 한 경우 법적 책임을 져야 할 수 있습니다.
■이메일 지정 수신을 이용하시는 고객님께서는 "zaiko.io" "zaikomail.com"로 부터 이메일 수신이 가능하도록 설정을 부탁드립니다.
■ 라이브 스트리밍 종료 후 티켓을 가지고 계신 분은 【2021/12/5(일)23:59】까지 아카이브 재생을 이용하실 수 있습니다.
■ 아카이브 시청 기간 동안에는 횟수 제한 없이 몇 번이라도 시청 가능합니다.
[동영상 시청 권장 환경]
[스마트 폰, 태블릿]
iOS 11.0 이상 (Safari 최신 버전)
Android OS 5.0 이상 (Google Chrome 최신 버전)
[컴퓨터]
Windows 10 이상 / MacOS 10.9 이상 (최신 버전의 Google Chrome, Safari, MSEdge, Firefox) 중 하나를 시청시 반드시 준비해주십시오.
※ 영상이나 음성이 끊기는 경우는 고객의 시청 환경에 의한 영향의 가능성도 있기 때문에 다른 브라우저나 장치에서시청을 시도해 보십시오.
또한 충분한 인터넷 속도인지, 충분한 메모리 공간이 있는지 확인하신 후 시청을 부탁드립니다.
구입 전에 반드시 권장 환경에서 시청이 가능한지 확인해주십시오.
또한 단말기나 소프트웨어의 고장이나 손상이 없는지 확인하십시오.
권장 환경 이외의 환경은 지원을 할 수 없습니다.
피처 폰은 서비스가 지원되지 않습니다.
▼ 아래 링크를 통해 생방송 시청을 시험하실 수 있습니다.
https://streaming.zaiko.io/buy/1mvO:5lN:73deb
[통신 환경]
동영상 시청은 빠르고 안정적인 인터넷 환경이 필요합니다.
전파가 약한 곳이 아닌지 데이터가 충분한지 반드시 사전에 확인해 주십시오. 공유 WiFi를 사용하는 경우, 사용하지 않는 단말기의 WiFi를 OFF로하는 라우터 사이에 장애물이 되는 물체를 올려 놓지 않도록 해주십시오. 또한 혼잡한 장소 또는 콘크리트로 둘러싸인 장소는 피하시기 바랍니다.
본 서비스를 쾌적하게 이용하기 위해서는 위의 사항을 확인 후 구매를 해주시기 바랍니다.
또한 고객 개인 문제로 인해 발생한 시청 문제에 대해서는 이벤트 주최자 및 당사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
▼ 인터넷 속도 확인은 아래의 링크를 참고해 주십시오.
◇ "주의 사항"과 "동영상 시청에 권장되는 환경" "통신 환경"에 관한 최신 정보는 ZAIKO 사이트에서 확인하시기 바랍니다. https://zaiko.io/support
- The live streaming URL can only be watched through the ZAIKO account used at the time of purchase.
- Even if the URL is shared and shared on SNS, the stream cannot be watched without your ZAIKO account.
- Before purchasing a ticket, please read the terms and conditions carefully, and make sure that you have the recommended network environment and environment for watching online live streaming.
- Tickets cannot be canceled, changed, or refunded in any circumstances except the event is canceled.
- If you start watching from the middle of the stream, the live will be synchronized with the current time, and you cannot play it from the start. You will be able to watch from any point in the video archived video.
- Due to network issues, the sound and video may not be synced. If this happens, there is a possibility that the organizer will stop the stream and reset. This would cause the stream to be down for a short period of time.
- The organizer does not take responsibility for any failures due to user network environment and audio-visual environment.
- Users will be in charge of the costs of network usage.
- Live streaming requires a high speed of network for the best results. Wi-Fi is highly recommended.
- All videos (including sounds) are protected by law, including copyright laws, and the rights belong to the event organizer. Regardless of whether it is for commercial use or for private use, it is forbidden to photograph and record any stream. If it is reprinted without permission, you could face legal action.
- After the live stream has finished, ticket purchasers can watch the archived video within a few hours time.
- You may watch the archived video as many times as you want during the archive period.
iOS 11.0 and later systems (latest version of Safari) Android OS 5.0 and later systems (latest version of Google Chrome)
Computer
Windows 10 or higher/MacOS 10.9 or higher, please make sure to use one of the browsers (the latest version of GoogleChrome, Safari, MS Edge, Firefox) for viewing.
Before purchasing a ticket, please check the above-recommended environment to watch live streaming videos. Also, make sure there are no issues or damage to the (smartphone, tablet, or computer) and software that you are using. We cannot support other environments other than those recommended above.
Please try this sample stream
https://streaming.zaiko.io/buy/1mvO:5lN:73deb
If you will not use Wifi, Please make sure in advance that you have enough data to stream and that you will be within a service area for your provider.
If you use shared WiFi, please turn off any devices that you are not using before the stream starts.
If you are using your data provider (not Wifi), please avoid places with crowds, underground areas, and locations surrounded by concrete.
In order to use this service smoothly, please purchase a ticket after confirming the above.
The event organizers do not take any responsibility for live streaming failures caused by purchasers.
Please verify your connection speed
https://fast.com/
For the latest information on Precautions, Recommended Equipment Environment for Viewing and About Network Communication Environments, please check the ZAIKO website.
https://zaiko.io/support
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